Política de Privacidad
1. Introducción
Bienvenido(a) a nuestra Aula Virtual. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, alumnos, docentes y visitantes que utilizan nuestra plataforma educativa.
Al acceder y utilizar esta Aula Virtual, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombres y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Documento de identidad (si aplica)
- Información académica y progreso en cursos
- Datos de acceso y actividad dentro de la plataforma
- Información de pagos y facturación (si corresponde)
3. Finalidad del uso de la información
La información recopilada será utilizada para:
- Gestionar el acceso a la plataforma
- Registrar matrículas y participación en cursos
- Brindar soporte técnico y atención al usuario
- Enviar comunicaciones académicas y administrativas
- Emitir certificados y constancias
- Mejorar la experiencia educativa y funcionamiento del sistema
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
4. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema en Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Compartición de información
No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley
- Para procesar pagos mediante plataformas autorizadas
- Con proveedores tecnológicos que colaboren en el funcionamiento del Aula Virtual bajo acuerdos de confidencialidad
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección o actualización de información
- Solicitar eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de información
- Solicitar la cancelación de su cuenta
Para ejercer estos derechos puede comunicarse mediante los canales oficiales de contacto.
7. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados mientras exista relación académica o contractual con el usuario y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
8. Enlaces externos
La plataforma puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad o contenido de dichos sitios.
9. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad puede comunicarse a:
- Correo electrónico: consultas@cidecop.com
- Sitio web: CIDECOP